Ces dernières années, des organisations féministes du monde entier ont mis en garde contre la montée de la violence en ligne contre les corps dissidents. Nous avons ressenti l’hostilité, l’humiliation et la persécution des femmes, des personnes trans, des LGBTQIAPN+ et des organisations travaillant à la défense des droits humains dans l’environnement numérique. Cette persécution se produit à la fois pour diffamer leurs agendas et pour contester le récit, imposant un environnement hostile et dangereux.
C’est dans ce scénario qu’agit MariLab, organisation féministe qui travaille à l’intersection du genre, de la race, de la politique et des technologies, qu’elles soient numériques ou non. Au MariaLab, nous favorisons une discussion technopolitique qui nous permet de repenser l’utilisation et la conception des technologies qui peuvent être au service de nos mouvements.
Au cours des dernières années, MariaLab a reçu des demandes d’aide de femmes, d’organisations de la société civile et de personnes de la communauté LGBTQIAPN+ pour faire face aux demandes d’urgence en matière de sécurité numérique. Les demandes d’aide ont connu une augmentation significative pendant et après la pandémie de covid-19, notamment motivées par l’augmentation de la virtualisation, qui a imposé de nouvelles failles de sécurité en raison du manque de connaissances sur la façon de se protéger dans l’environnement en ligne. Des personnes ont été victimes d’escroqueries, de clonage, de violence sexiste (y compris pendant les campagnes politiques), parmi de nombreuses autres formes de violence.
Il devenait urgent de faire décoller un vieux projet : la réalisation d’une téléassistance, un service en ligne, gratuit et sécurisé pour que les gens puissent compter sur un service humain, féministe qui cherche à développer des compétences pour l’autonomie des personnes. Ainsi est née Maria d’Ajuda, la première ligne d’assistance féministe et brésilienne pour l’assistance aux urgences numériques, qui fonctionne selon 3 axes : sécurité numérique des réseaux sociaux — recommandations spécifiques pour chaque accueil en cas de perte de compte, d’attaques haineuses, de harcèlement, entre autres menaces numériques ; sécurité numérique organisationnelle — recommandations de stratégies pour atténuer les dommages en cas d’attaques contre les infrastructures numériques des organisations ou d’autres formes de menace numérique selon le contexte ; répression, persécution et censure — stratégies de protection et de prise en charge face aux menaces et aux attaques éminentes contre les activistes, les mouvements sociaux et les organisations de défenseurs des droits humains. D’autres types de menaces numériques, qui ne sont pas énumérés ci-dessus, sont analysés individuellement pour trouver la meilleure façon de les traiter.
On ne nous a pas appris que se protéger sur Internet garantissait une utilisation plus saine des technologies.
Maria d’Ajuda veut changer cela, un service à la fois. Tout le service se fait en ligne, par e-mail sos@mariadajuda.org et avec des réunions virtuelles entre l’équipe d’accueil et la personne accueillie. Les services sont construits à partir d’une méthodologie d’accueil féministe qui fonctionne avec une écoute active et favorise l’autonomie des personnes par rapport à leur sécurité numérique. Pendant le service, il y a un processus éducatif sur les soins numériques, pour apporter plus de confiance dans l’utilisation d’Internet.
Le scénario des violences numériques
Historiquement, les femmes et les corps dissidents sont la cible de différentes technologies et politiques de contrôle, que ce soit par les technologies de reproduction, la législation discriminatoire en matière de genre, de sexualité et de race, les limitations d’accès au savoir, entre autres. Dans le développement et l’application des technologies numériques, ce n’est pas différent. Par exemple à travers deepfake, une intelligence artificielle qui met le visage d’une personne sur le corps d’une autre, ce qui fait que les femmes et les personnes LGBTQIAPN+ ont leurs visages liés aux corps d’actrices et d’acteurs de l’industrie du film pour adultes, ou même des applications d’espionnage qui sont une technologie de surveillance qui annonce la possibilité de surveiller la « fidélité » de la personne avec qui vous êtes en relation, ayant accès à sa localisation, à la caméra, aux messages, entre autres. De plus en plus de formes de contrôle des corps apparaissent, y compris par la violence.
Quelques exemples de violence numérique, avec un fort accent sur le genre, la race et la sexualité dans ses cibles sont : la diffusion non consensuelle d’images intimes dans l’intention d’humilier, d’exposer, d’embarrasser quelqu’un en divulguant des images intimes ; discours de haine ; surveillance électronique (ou espionnage) ; extorsion, c’est-à-dire, « la menace de divulguer des images intimes pour forcer quelqu’un à faire quelque chose – ou pour se venger, ou pour humiliation ou pour extorsion financière », telle que définie par l’association SaferNet ; cyberintimidation (ou harcèlement virtuel) ; faux profils ; persécution en ligne (cyberharcèlement) ; et la censure ou le contrôle dans l’environnement numérique qui consiste à empêcher une personne d’avoir accès à ses médias numériques en modifiant les mots de passe des réseaux sociaux, en supprimant le profil, en envahissant les comptes de messagerie, etc.
Vous pouvez approfondir le sujet de la sécurité numérique et de la technopolitique
Nos pratiques au MariaLab sont influencées par diverses élaborations du mouvement féministe et des droits humains, comme la Marche Mondiale des Femmes elle-même, qui a développé une incroyable série sur la Critique féministe du pouvoir des entreprises – le troisième épisode, intitulé « La numérisation », apporte des réflexions importantes sur le caractère politique de la technologie, à travers une lecture féministe populaire des impacts sur nos territoires de l’exploitation minière, de la surveillance, entre autres.
Nous indiquons également la Bibliothèque en ligne MariaLab, axée sur la sécurité numérique pour les activistes et d’autres contenus pour les femmes défenseures des droits humains. Sur l’Instagram de Maria d’Ajuda, il existe une ligne d’assistance et du contenu de sécurité numérique à partager avec votre réseau. Nous soulignons également le magnifique site Prato do Dia, du Réseau transféministe de soins Numériques, qui établit un parallèle entre les soins numériques et la sécurité alimentaire, et qui est disponible en portugais, espagnol et anglais. En outre, Simone Browne a un texte important sur la surveillance biométrique et ses parallèles avec la surveillance colonialiste pendant l’esclavage.
Pour en savoir plus sur le travail de MariaLab, nous indiquons notre participation au Podcast Tecnopolítica [Technopolitique]. Il existe des initiatives similaires à notre ligne d’assistance dans d’autres parties du monde, telles que Luchadoras (Mexique), Access Now (Global) et Navegando Libres (Equateur).
La performance des féministes sur internet est très traversée par la présence d’attaques sur l’honneur, sur le mouvement, sur nos principaux agendas, sur les activistes. Maria d’Ajuda veut être un autre bras de la lutte féministe pour les moments où nous avons besoin les unes des autres pour faire face aux menaces numériques de manière accueillante et favorisant l’autonomie.
Le scénario est de plus en plus complexe par rapport à nos performances en ligne, d’autant plus en ce moment qu’Internet traverse de nombreux domaines de nos vies et est une étape de dispute intense sur les manières d’être et de vivre. Comme le mouvement féministe le sait bien, notre protection doit être dans différents domaines pour qu’elle soit globale. Notre protection doit imprégner un pacte collectif de soin et de transmission du savoir entre nous, afin qu’il se construise de manière cohérente et durable. Chaque fois qu’une compagne, un collectif ou une organisation prend l’initiative d’être plus sûre sur Internet, il est nécessaire de réfléchir à la manière dont cette plus grande sécurité ne sera atteinte que si elle est collective : avec l’engagement du plus grand nombre de personnes qui sont en lutte pendant le processus de changement culturel dans l’utilisation des technologies.
Construire l’Internet que nous voulons est un exercice conjoint de réflexion et de repenser nos actions sur elle et son impact sur le mouvement dans son ensemble.
Les féministes ont un rôle fondamental dans la réflexion sur cet avenir d’Internet, qui a pour piliers le soin, l’affection, l’éducation, l’analyse intersectionnelle, le respect de l’environnement, les générations multiples unies, les territoires, les cultures, les réseaux entre les personnes, l’accueil et bien plus de choses que nous ne connaissons pas encore, mais nous oserons construire ensemble.
